เว็บตรง เจ็ทสตาร์ ขอโทษผู้โดยสารราว 4,000 คน ที่ติดอยู่ในบาหลีในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา เนื่องจากการยกเลิกเที่ยวบิน สายการบินราคาประหยัดกล่าวว่าได้ยกเลิกเที่ยวบินไปกลับ 8 เที่ยวบินไปยังซิดนีย์และเมลเบิร์นจากเดนปาซาร์ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน นักเดินทางที่โกรธแค้นบ่นในโซเชียลมีเดียเรื่องการแย่งชิงการเตรียมการในนาทีสุดท้าย เจ็ทสตาร์กล่าวว่าผู้โดยสาร 180 คนยังคงติดอยู่ในบาหลี
